ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΔΟΤΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΝΟΜΑ E-SERVICE / E-SERVICES Γ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ

ΠΑΡΟΧΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΟΥΣ

Η συγκεκριμένη επιδότηση είναι έως 50.000€ και επιδοτείται 60%.

Αυτού του είδους οι επιδοτήσεις είναι οι κλασσικές που προσπαθούν να εκμεταλλευτούν κακόβουλα εκατοντάδες επιχειρήσεις είτε σαν προμηθευτές είτε σαν αιτούντες. Αυτό το χάλι είναι γνωστό στον Ελλαδικό χώρο, καθώς η πλειονότητα των επιχειρηματιών δεν μπορεί να δει πέρα από το πρόσκαιρο χρήμα.

Αυτή η επιδότηση καθώς και όλες οι προηγούμενες, ουσιαστικά φωνάζουν στις επιχειρήσεις ότι αξίζει να επενδύσουν και ότι θα κερδίσουν. Δυστυχώς όμως η πλειοψηφία των επιχειρηματιών δεν δίνει σημασία, και απλά μένουν ελεύθερες θέσεις για τους κερδοσκόπους.

Αν ενδιαφέρεστε να κάνετε μία επένδυση στο Internet που θα φέρει ενίσχυση στην υπάρχουσα επιχείρησή σας διαβάστε παρακάτω: εδώ είναι όλο το πρόγραμμα.

Παρακαλώ συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω το πρόγραμμα

Η Δράση Η Δράση «Ενίσχυση Επιχειρήσεων για την Υλοποίηση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (e-Services)» υλοποιείται στο πλαίσιο της Ψηφιακής Στρατηγικής της Κυβέρνησης, και αποσκοπεί στην ενίσχυση της παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς το υφιστάμενο και το δυνητικό πελατολόγιο των επιχειρήσεων που θα συμμετάσχουν. Ειδικότερα, στόχος της Δράσης είναι η ενίσχυση ενεργειών που αποσκοπούν:

στη διενέργεια εμπορικών συναλλαγών μέσω αυτοματοποιημένης ηλεκτρονικής διαδικασίας
στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας προς τους πελάτες (διαδραστική πληροφόρηση, υποστήριξη ή παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες με ηλεκτρονικά μέσα, κ.ά.) που αναβαθμίζουν ή επεκτείνουν το προσφερόμενο προϊόν ή υπηρεσία

Οι βασικές κατηγορίες εξειδικευμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών περιλαμβάνουν:

Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Ηλεκτρονική Εκπαίδευση, Επιμόρφωση, Ξενάγηση
Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Διαδραστικής Ενημέρωσης – Πληροφόρησης
Λοιπές Εξειδικευμένες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

Η Δράση δίνει ιδιαίτερη έμφαση στο αποτέλεσμα και στη δημιουργία νέων καναλιών εξυπηρέτησης των πελατών. Η φιλοσοφία της Δράσης στηρίζει απλές και ώριμες τεχνολογικά λύσεις, υιοθετώντας έμπρακτα την άποψη ότι δεν απαιτούνται πολύπλοκα έργα και υπέρογκα κόστη για να υπάρξει απτό αποτέλεσμα για τη μέση επιχείρηση.

Που Απευθύνεται Στη Δράση μπορούν να συμμετάσχουν μεμονωμένες επιχειρήσεις, ιδιωτικού δικαίου, κερδοσκοπικού ή μη χαρακτήρα, που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελληνική Επικράτεια και για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Είναι υφιστάμενες με ημερομηνία σύστασης πριν την 01.01.2008.
Καλύπτουν τους όρους και τις προϋποθέσεις ενίσχυσης βάσει του Κανονισμού Ε.Ε.1998/2006 (de minimis).
Λειτουργούν νόμιμα, διατηρώντας σε ισχύ όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο άδειες λειτουργίας.

Χρονικός Προγραμματισμός Η διάρκεια των έργων που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο της Δράσης δεν είναι δυνατό να ξεπεράσει το χρονικό ορόσημο της 31/12/2008. Μέχρι την εν λόγω ημερομηνία θα πρέπει να έχει εκδοθεί το σύνολο των παραστατικών των ενισχυόμενων έργων (Δελτία Αποστολής, τιμολόγια, κλπ) καθώς και να έχουν ολοκληρωθεί οι εξοφλήσεις των σχετικών παραστατικών δαπανών. H επίσημη ανακοίνωση έναρξης παροχής της υπηρεσίας από πλευράς των επιχειρήσεων θα πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο μέχρι τις 28/2/2009.

Τί Επιδοτείται Οι εξειδικευμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες θα πρέπει να υλοποιηθούν μέσω:

Προμήθειας επιμέρους λύσεων (αναγκαίου εξοπλισμού, λογισμικού και εργασιών ανάπτυξης/ παραμετροποίησης) με σκοπό τη δημιουργία της εξειδικευμένης ηλεκτρονικής υπηρεσίας

ή/ και

Προμήθειας με τη μορφή υπηρεσίας (outsourced/ managed service με τη μορφή ASP) και παραμετροποίηση για τις επιμέρους ανάγκες δημιουργίας της εξειδικευμένης ηλεκτρονικής υπηρεσίας

Επιπλέον, για κάθε εξειδικευμένη ηλεκτρονική υπηρεσία μπορεί να προβλέπονται εντός του έργου:

Κύριος ή/ και περιφερειακός υποστηρικτικός εξοπλισμός (servers, έξυπνες κάρτες κλπ), μέσω των οποίων τερματικές συσκευές όπως laptops, PDAs και κινητά τηλέφωνα αποκτούν πρόσβαση στην υπηρεσία
Υπηρεσίες διαχείρισης/ ελέγχου πρόσβασης/ χρέωσης χρηστών (είτε μέσω προμήθειας του αναγκαίου εξοπλισμού/ λογισμικού από την ίδια την επιχείρηση, είτε μέσω υπηρεσιών που παρέχουν τρίτοι)
Δαπάνες σύνδεσης στο διαδίκτυο με σκοπό την απομακρυσμένη διαχείριση της υπηρεσίας και συνδρομές σε υπηρεσίες τρίτων
Ενέργειες προβολής/ προώθησης της εξειδικευμένης ηλεκτρονικής υπηρεσίας

Πιο συγκεκριμένα, οι κατηγορίες των επιλέξιμων δαπανών είναι οι ακόλουθες:

Δαπάνες Προμήθειας Εξοπλισμού λειτουργίας του e-service
Δαπάνες Λογισμικού
Τηλεπικοινωνιακές δαπάνες συνδρομής στο Internet
Δαπάνες συνδρομής σε υπηρεσίες
Ενέργειες Προώθησης/ Προβολής
Υπηρεσίες Συμβούλων

Αναλυτικότερες πληροφορίες μπορείτε να ανακτήσετε μέσω του Οδηγού Υποβολής της Δράσης

Προϋπολογισμός Ο συνολικός προϋπολογισμός που θα διατεθεί μέσω της παρούσας πρόσκλησης για την εφαρμογή εξειδικευμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών ανέρχεται στα 17.000.000 ευρώ, από τα οποία το 60% (ήτοι 10.200.000 ευρώ) προέρχονται από Δημόσια Δαπάνη, ενώ το υπόλοιπο 40% (ήτοι 6.800.000 ευρώ) θα καλυφθεί με ιδιωτική συμμετοχή. Πιο συγκεκριμένα:

Το ποσοστό της επιχορήγησης για κάθε πρόταση που θα χρηματοδοτηθεί, ανέρχεται στο 60% της συνολικής δαπάνης.
Ο μέγιστος επιχορηγούμενος προϋπολογισμός ανά υποβαλλόμενη πρόταση ανέρχεται στα 50.000 ευρώ.
Ο ελάχιστος προϋπολογισμός ανά υποβαλλόμενη πρόταση ορίζεται στα 5.000 ευρώ.
Σε κάθε περίπτωση ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε πρότασης δεν μπορεί να υπερβαίνει το 30% του κύκλου εργασιών της επιχείρησης (Παρ. 6 Οδηγού Υποβολής)

Γίνεται αξιολόγηση της προτεινόμενης υπηρεσίας σε σχέση με το βαθμό συμβατότητας με την επιχείρηση, τις δραστηριότητές της και το πελατολόγιό της, καθώς και το βαθμό κάλυψης των βασικών στόχων που έχουν τεθεί από τη Δράση.

Πιο συγκεκριμένα, εξετάζονται τα υποκριτήρια αξιολόγησης του Πίνακα της παρ. 1, κατά το βαθμό στον οποίο:

Κ.1.1. Σαφήνεια επιχειρηματικής ιδέας:

παρουσιάζεται μία ξεκάθαρη ηλεκτρονική υπηρεσία στο πλαίσιο της υποβληθείσας πρότασης
καθίσταται σαφές και κατανοητό τι θα παρέχεται τελικά στους πελάτες της επιχείρησης (ή δυνητικούς πελάτες)

Κ.1.2. Συμβατότητα με το αντικείμενο της επιχείρησης:

υπάρχει συνάφεια της προτεινόμενης υπηρεσίας με τις δραστηριότητες της επιχείρησης
θεωρείται ότι η υλοποίηση της συγκεκριμένης υπηρεσίας θα προσθέσει αξία στο προσφερόμενο προϊόν/ υπηρεσία από πλευράς της επιχείρησης

Κ.1.3. Επιτυχής στόχευση πελατειακής βάσης:

τα προτεινόμενα «κανάλια» και ο τρόπος διάθεσης ταιριάζει με το προφίλ των πελατών της επιχείρησης
η νέα υπηρεσία αφορά το κύριο μέρος/ μεγαλύτερο ποσοστό της πελατειακής βάσης της επιχείρησης
εκτιμάται ότι η υφιστάμενη / δυνητική πελατειακή βάση της επιχείρησης θα μπορέσει να αξιοποιήσει τη νέα ηλεκτρονική υπηρεσία σε ικανοποιητικό βαθμό

Κ.1.4. «Εφαρμοσιμότητα»:

η εν λόγω ηλεκτρονική υπηρεσία μπορεί να τεθεί σε επιχειρησιακή λειτουργία, με βάση την παρουσίαση της στο “service model”
έχουν ληφθεί υπόψη τυχόν προσαρμογές στις διαδικασίες της επιχείρησης που δύναται να απαιτηθούν λόγω της προτεινόμενης υπηρεσίας

καθίστανται σαφή, με βάση την επιχειρηματική ιδέα, επιμέρους διαδικαστικά θέματα (π.χ. κατά περίπτωση, ο τρόπος τιμολόγησης και η χρέωση του e-service, η ενσωμάτωση των λειτουργιών που παρέχει η ηλεκτρονική υπηρεσία στον τρόπο διάθεσης των προϊόντων/ υπηρεσιών από την επιχείρηση κλπ.)

Περισσότερες πληροφορίες δείτε στην Κοινωνία τηςπληροφορίας

50.000€ Επιδότηση Online Υπηρεσίες E-Service 3ο ΚΠΣ